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会员卡相信人人都办过，而且肯定都办过不少，但是预付费卡的各种消费陷进，诸如花式挖坑、卷钱跑路、申诉无门，又在消费者投诉类型中长期排名靠前，让人不胜其烦。当然了，会员运营是商家营销的必备武器，可以有效提升客单价、复购率等，势必会长期广泛存在下去，关键就在于如何规范，少让乃至不让消费者吃亏。9月12日，支付宝官方微博发起活动，征集用户被会员卡坑过的经历，比如被坑过多少钱？办卡时遭遇的奇葩经历？没赚回的优惠？支付宝这么做当然不只是让大家诉苦，而是会邀请部分用户，一起研究一款让消费者“永不吃亏”的会员卡产品。虽然细节没有披露，但这显然预示着，支付宝可能在近期会发布相关的会员卡产品。要知道，会员服务一直是支付宝的重点业务之一，“卡包”功能就占据着支付宝App首页顶部的显著位置。有媒体就此联系支付宝，得到回复称：“新会员产品能力可能跟芝麻信用、花呗等支付宝独有的信用和金融能力有关。”
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发表于 2024-3-23 22:30:43
