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跟踪应用程序中活跃用户数量的主要原因是了解人们实际如何使用该产品。 在应用程序的开发阶段，您只能理论上推测用户将如何与应用程序实际交互。 然而，在发布后，您希望跟踪尽可能多的数据，以了解每日、每周和每月的活跃用户数量。 除了简单地跟踪活跃用户数量之外，您还可以更深入地了解人们比其他人与哪些功能交互更多。 简而言之，活跃用户是评估产品整体健康状况的指标之一。
使用活跃用户的另一种方法是查看其“粘性”，这是衡量用户返回应用程序的频率的指标，可以通过除 DAU/MAU 来计算。 正如 Pendo 强调的，查看这些指标之间的比率具有很大的价值：
与其从绝对角度看待这些指标，更有用的衡量标准是这些数字之间的比率，通常是 DAU/MAU，称为粘性比。 说“我们的 MAU 增加了 20%”是一回事，但为了让您的产品获得吸引力并推动增长，您需要用户每月登录一次以上。
考虑到这一点，让我们看看应用程序可以增加活跃用户的几种方法。 正如 Profitwell 强调的, 以下是提高活跃用户的几种常见策略：
关注客户成功：通过一致的沟通和支持等措施，积极主动地帮助客户取得成功，这有助于 减少用户流失 并且可能会增加活跃用户
优化保留：获取用户只是构建成功应用程序的第一步。 通过确定哪些客户活动会导致用户保留，您可以围绕这些活动构建客户体验，以增加活跃用户。
了解您的客户生命周期： 通过持续审查您的客户生命周期，您可以确定通过追加销售或交叉销售为用户增加价值的机会。
当您实施这些策略时，使用正确的分析工具跟踪您的用户活动和广告创收工作对于您的成功至关重要。
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发表于 2025-5-14 22:15:22
